B2B Magento System
E-Commerce Plattform für die Bohnenkamp AG

Bohnenkamp AG
  • Skalierbarkeit durch ständige Weiterentwicklung und Anpassung
  • Über 10.000 Produkte in mehr als 60 Kategorien
  • Über 10.000 Bestellungen pro Monat
  • Über 14.000 Shop-Kunden

Auftrag

Das Ziel der Bohnenkamp AG bestand darin, ein E-Commerce System zu schaffen, mit dem das Unternehmen sich vom starken Wettbewerb des multinationalen Marktes abheben kann. Für das zukünftige Online-Business sollte eine E-Commerce Plattform geschaffen werden, die sowohl auf Anbieter- als auch Abnehmerseite einen erheblichen Mehrwert bietet. Besonderer Fokus sollte während der Konzeption und Entwicklung auf die Eigenschaften Services, Funktionsumfang, Performance und technische Finesse gesetzt werden

Lösungen und Leistungen

E-Commerce

Magento

Projektmanagement

Softwareentwicklung

Hosting

Design

Herausforderung

Um stetiges Wachstum gewährleisten zu können, sollte das E-Commerce System der Bohnenkamp AG sowohl technisch als auch im Umfang auf Skalierbarkeit ausgelegt werden. Benötigte Erweiterungen, wie beispielsweise neue Länder- oder Spezialmarkenshops, sollten innerhalb kürzester Zeit implementiert werden können. Durch die fortschreitende Digitalisierung und die immensen Möglichkeiten im E-Commerce-Sektor, sollte ein schnellstmögliches Reagieren auf neue Märkte und Anforderungen gewährleistet werden. Die zukünftige B2B-Plattform musste mit der bestehenden NAV-Umgebung verbunden werden, um eine vollständige und lückenlose Integration der Webshop-Prozesse in Dynamics NAV zu erreichen. Dies sollte der Bohnenkamp AG, Ihren Händlern sowie deren Kunden einen spürbaren Mehrwert bieten und die Zukunftsfähigkeit der Plattform garantieren.

Lösung

Mein-Shop

Die „Mein Shop-Funktion“ ist ein Shop-in-Shop-System und ermöglicht es eine sehr große Anzahl individueller Online-Shops in einem großen System abzubilden. So erhalten Reifenhändler innerhalb der Bohnenkamp E-Commerce Infrastruktur ihren eigenen Web-Shop im passenden Design. Durch Preisstrukturen und vielen weiteren individuellen Features, können sie den Shop im Shop als ihr eigenes Verkaufs- und Servicetool für ihre Kunden nutzen.

 

NAV Connector

Die Verbindung zwischen dem WebConnector von TSO Data als Verbindung von NAV/KatarGo und den Web-Services sowie dem basecom NAVConnector als Bindeglied von Web-Service und Magento eröffnet der Bohnenkamp AG erhebliche Vorteile. Das gesamte Potential des Zusammenspiels wird somit voll ausgeschöpft.

  1. Transparenz
    Die vollständige Abbildung der Online-Shop Prozesse in Microsoft Dynamics NAV und umgekehrt die Echtzeit-Integration aller NAV-Prozesse in den Magento-Shops sorgen für einen stets aktuellen Informationsstand für alle Beteiligten. 
  2. Echtzeit-Kommunikation
    Die Möglichkeit über den Magento Shop in Echtzeit kundenindividuelle Preise, aktuelle Lagerbestände, Verfügbarkeiten, Historien und Artikelinformationen aus Dynamics NAV zur Verfügung zu stellen, hebt den Nutzen des Online-Shops auf ein neues Niveau.
  3. Sicherheit
    Bestellvorgänge und Abfragen werden sicher an Microsoft Dynamics NAV übermittelt. Hierbeiu erfolgt kein direkter Zugriff auf Dynamics NAV. Denn der basecom NAV Connector kommuniziert über verschlüsselte Web Services mit dem WebConnector.  
  4. Performance & Skalierbarkeit
    NAV- als Online-Shop-seitig sind Software sowie Hardware im Einklang auf Performance und Skalierbarkeit ausgelegt, so dass es weder zu Stosszeiten noch bei zukünftigen Erweiterungen zu Verzögerungen oder Ausfällen kommen kann.

 

Kundenangebote

Händler haben über das Feature Kundenangebote die Möglichkeit auf ihre Kunden zugeschnittene Angebote zu erstellen. Ist der Mein Shop Modus bei der Generierung des PDFs aktiviert, so erscheint auch das Angebot im eigenen Design. Sobald der Kunde das unterschriebene Dokument an den Händler übergibt, kann er die Produkte aus dem gespeicherten Angebot über die Plattform in den Warenkorb legen, um den Kauf abzuschließen. Auf diese Weise wird dem Händler jegliche Arbeit im Angebotsprozess mit weiterer Software erspart.

 

Schnellbestellung

Die Schnellbestellung dient dazu, Nutzern eine schnelle, unkomplizierte und effiziente Bestellung ihrer gewünschten Artikel zu ermöglichen. Hierzu werden den Nutzern zwei verschiedene Möglichkeiten angeboten. Der Nutzer kann sich einerseits eine Excel-Vorlage herunterladen und diese mit den gewünschten Artikelnummern und Mengen befüllen oder das Online-Formular nutzen, um direkt die Produkte in den Warenkorb zu legen und anschließend zu bestellen.

 

Garantieabwicklung

Der Bohnenkamp-Online-Shop bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Garantiefälle online abzuwickeln. Hierfür wird dem Nutzer eine Übersicht aller offenen oder versendeten Garantieanträge mit den jeweiligen Status bereitgestellt. Einen neuen Garantieantrag kann der Kunde ebenfalls über ein Onlineformular, in welchem er unter anderem auch Bilder des Falles hochladen, erstellen und an die Bohnenkamp AG senden kann.

 

Weitere Services

Der Online-Shop verfügt über zahlreiche weitere Funktionen, welche die Kunden bereits vor dem Kaufprozess bei der richtigen Artikelauswahl unterstützen. So bietet das System nicht nur ein Tool zur Doppel- oder Umbereifung, sondern darüber hinaus auch Funktionen zur Vorlaufberechnung, um beispielsweise die passende Hinterbereifung für die richtige Vorderbereifung für Allradtraktoren zu erhalten.

Fazit

Die auf Basis der Online-Shop-Software Magento realisierte Lösung überzeugt seit 2013 durch Service, Funktion, Performance sowie Skalierbarkeit und liefert auf Anbieter- sowie Abnehmerseite erhebliche Mehrwerte. Die Bohnenkamp AG hebt sich mit ihrem E-Commerce-System deutlich von Mitbewerbern ab und realisiert damit einen weiteren Wettbewerbsvorteil. Das gesamte System ist leicht auf internationaler Ebene skalierbar und besticht durch seinen Funktionsumfang.

basecom unterstützt die Bohnenkamp Gruppe bei der Umsetzung des gesamten Shopsystems für den B2B Handel. Mit dem Magento-System werden die Shops der Bohnenkamp AG und der 4 Tochterunternehmen in sieben Sprachen betrieben. Bei der Wahl des Dienstleisters stand neben der professionellen Abwicklung auch die offene und ehrliche Kommunikation und eine schnelle Problembehandlung im Focus.
 

Henrik Schmudde, Leitung Marketing

Bohnenkamp AG

Einblicke

Optimierung des Shops Dank hilfreicher UX-Features

Unternehmensinfo

Die Osnabrücker Bohnenkamp AG ist Europas führender Vermarkter und Groß- händler für Landwirtschaftsreifen, sowie Spezialist für Industrie-, Baumaschinen- und LKW-Reifen. Mit seinen 25 Standorten europaweit sowie zusätzlichen Vertriebsgebieten in Tschechien und Ungarn, verfügt Bohnenkamp über mehr als 130.000 m² Lagerfläche und bewegt sich ausschließlich im B2B Bereich.