Webportale & Onlineplattformen

Maßgeschneiderte Weblösungen für eine optimale Onlinekommunikation und individuelle Unternehmenspräsentation im B2B und B2C: Durch ein Portal heben Sie die Servicequalität und Nutzerzentrierung Ihres Internetauftritts auf ein neues Level. Stellen Sie alle relevanten Informationen und Ressourcen für Ihre Kunden online zur Verfügung und machen Sie mit ihrem Webportal das Internet zu Ihrem Schaufenster!

Portal-Lösungen: So einzigartig wie Ihr Unternehmen

Kundenportale, Intranetlösungen, Auktionsplattformen, Lieferantenportale oder komplexe Serviceangebote: Webportale und Onlineplattformen sind gerade für größere Organisationen und Unternehmen im B2B die ideale Lösung, um für Ihre Kunden und Nutzer rund um die Uhr präsent zu sein und wichtige Informationen jederzeit verfügbar zu machen. Durch moderne Webtechnologien, wie das PHP-Framework Symfony und das Frontend-Framework Vue.js, können dabei ganz unterschiedliche und individuelle Kommunikations- und Servicelösungen, Anwendungen und Applikationen realisiert und bequem online zur Verfügung gestellt werden.

  • riesiger Anwendungsbereich: Kundenportale, Auktionsportale, Serviceplattformen u.v.m.
  • optimal auf individuelle Anforderungen zugeschnitten
  • Customer Centricity & User Experience durch Service & Personalisierung
  • Integration externer Systeme wie Onlineshop oder ERP-System
  • leistungsstark & sicher durch modernste Webtechnologien
  • maximale Verfügbarkeit & Skalierbarkeit durch Cloud Hosting

basecom ist Ihr erfahrener Partner für die agile und zuverlässige Entwicklung und Umsetzung innovativer Portallösungen für Ihr Unternehmen.
Als einziger SensioLabs Silver Partner in Deutschland ist basecom einer der führenden Dienstleister für die Erstellung individueller Webportale, Onlineplattformen und Abwendungen auf Basis des PHP-Frameworks Symfony.

Unsere Leistungen im Bereich Webportale & Onlineplattformen

Durch Webportale können sehr umfangreiche und komplexe Funktionen und Services abgebildet werden. Ihre Umsetzung erfordert deshalb nicht nur fachliches Know-how, sondern auch eine enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit der beteiligten Projektteams. Unsere Software-Entwickler*innen und Projektmanager*innen verfügen über umfangreiche Erfahrung und Expertise in der Planung und Umsetzung anspruchsvoller und komplexer Portale und Plattformlösungen und sind jederzeit bereit, agil und flexibel auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu reagieren. Als Softwaredienstleister und Spezialist für individuelle Web-Lösungen und Anwendungen blicken wir auf viele erfolgreiche Projekte zurück, in denen wir gemeinsam mit unseren Kunden Portale entwickelt haben, um im B2B- oder im B2C-Bereich einzigartige Kundenerlebnisse und herausragende digitale Services im Internet bereitzustellen.
Bei der Entwicklung individueller Web- und Portallösungen greifen wir auf das PHP-Framework Symfony von SensioLabs und das progressive JavaScript-Webframework Vue.js zurück, um Ihnen ein optimales Ergebnis zu bieten.

Beratung & Anforderungsanalyse

In dieser Phase legen wir das Fundament für Ihr Projekt.

Gerade bei sehr speziellen, umfangreichen oder ungewöhnlichen Web-Projekten sind eine individuelle Beratung und eine ausführliche Anforderungsanalyse unerlässlich. Sie bilden die Basis des Projekts. Bei basecom legen wir besonderen Wert darauf, die Projektanalyse in enger Abstimmung mit unseren Kunden durchzuführen. Dabei haben sich gemeinsame Workshops besonders bewährt, um sicherzugehen, dass alle Beteiligten von Anfang an am selben Strang ziehen. So kann beispielsweise geklärt werden, welche Inhalte und Daten Sie auf Ihrem Portal zugänglich machen möchten oder wie das Rechtemanagement für Benutzer Ihrer Plattform gestaltet werden soll. Unsere Softwareentwickler*innen können Ihr Webportal so genau nach Ihren Vorstellungen entwickeln.

Konzeption & (UX-)Design

Die Erstellung des Konzeptes.

Auf der Grundlage des zuvor erarbeiteten Anforderungsprofils werden Konzeption und Design des Webportals erstellt. Da individuell zu entwickelnde Software-Projekte in der Regel sehr spezielle Anforderungen stellen und oft komplexe Prozesse abbilden müssen, kommt diesem Punkt besondere Bedeutung zu. Unsere User-Experience- und Produkt-Design-Experten sorgen deshalb für optimale Funktionalität und eine hervorragende User Experience.

Dabei wird eine hervorragende Usability für Ihre Kunden und die Benutzer Ihres Portals ebenso berücksichtigt wie eine benutzerfreundliche Administrationsoberfläche im Backend des Webportals sowie die Integration externer Systeme durch die Entwicklung entsprechender Schnittstellen.

Technische Umsetzung & Integration

Die Umsetzung des Projektes.

Für die Realisierung Ihres Webportals bedienen sich unsere Entwicklerteams agiler Methoden wie Scrum und Kanban. Bei dieser Herangehensweise liegt ein starker Fokus auf der engen Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber. An die Stelle einer starren Projektplanung tritt außerdem eine ergebnisorientierte Arbeitsweise in relativ kurzen Arbeitsintervallen (Sprints). Für jeden Sprint werden bestimmte Ziele definiert. Auf diese Weise können die erzielten Ergebnisse sofort getestet, evaluiert und gegebenenfalls optimiert werden. Ihr Projekt wird so Schritt für Schritt entwickelt und dabei durch Feedbackschleifen permanent verbessert.

Schwerpunkte

Symfony Logo
Betrieb & Weiterentwicklung

Der Go-live.

Selbstverständlich unterstützen wir Sie als verlässlicher Partner auch nach dem Go-live Ihres Webprojekts. Wir stehen Ihnen beim Betrieb ebenso wie bei der Weiterentwicklung oder in den Bereichen Web Analytics und Performance-Optimierung Ihres Webportals gerne zur Verfügung, um die Sicherheit und die Leistungsfähigkeit Ihres Systems zu gewährleisten. Ihr Webportal ist bei uns in guten Händen.

Ausgewählte Referenzen

WMSE Referenz
Neue OZ Referenz
DGQA Referenz
autoservice.com Referenz

Bewährte Vorgehensweise bei basecom: Usability Engineering

Intuitiv bedienbare Produkte, die begeistern

Der User einer Website oder eines Onlineportals oder Shops entscheidet innerhalb von Sekunden, ob seine Erwartungen erfüllt werden oder nicht. Um den Anforderungen, Bedürfnissen und Erwartungen Ihrer Nutzer gerecht zu werden, ist eine gute Usability erforderlich. Unsere Spezialisten konzipieren nutzerzentrierte Designs, interaktive Benutzeroberflächen mit klaren Navigationsstrukturen und eine verbesserte Produktattraktivität. Für eine einfache Bedienung, die Ihre Kunden begeistert.

User Centered Design Chart
Ihre Vorteile durch verbesserte Usability & User Experience
  • Steigerung der Arbeitseffizienz eines Produktes durch verbesserte Prozesse, klare Navigationsstrukturen und weniger Fehler
  • verbesserte Qualität und zufriedene Nutzer durch die Reduktion von Usability-Schwachstellen und einer einfacheren Bedienung
  • Produktbegeisterung & -attraktivität durch eine verbesserte User Experience
  • Conversion-Rate-Optimierung: Machen Sie mehr Besucher Ihres Onlineshops zu Kunden
  • Kostenersparnis für Schulungen & Supportleistung durch eine intuitive Bedienung
Unsere UX-Leistungen

Wir berücksichtigen nicht nur die Erwartungen und Wünsche, die Ihre Nutzer an Ihr Produkt haben, sondern beachten ebenfalls die individuellen Anforderungen bei der Optimierung oder Neukonzeption. Erfahren Sie, wie benutzerfreundlich Ihr Produkt eingeschätzt wird und wie Sie es verbessern können! Wir helfen Ihnen mit effektiven und effizienten Methoden, Ihre Fragen aus Nutzersicht zu beantworten.

  • User-Research-Maßnahmen wie z.B. Zielgruppenworkshops, Personaerstellung oder die Durchführung von Fokusgruppen oder die Erstellung von Customer Journey Maps
  • Erstellung von nutzerzentrierten Konzepten oder Clickdummies – von Low- bis hin zu Highfidelity-Prototypen
  • Durchführung von experten- und nutzerbasierten Usability-Tests zur Überprüfung der Gebrauchstauglichkeit und Akzeptanz Ihres Produkts wie z.B. unser UX-Expertengutachten
UXQB Certified Professional

Mit unseren UXQB® Certified Professionals for Usability and User Experience (CPUX) erstellen wir Konzepte, die zielgruppengerecht und Usability- & User Experience-optimiert sind. Unsere Experten besitzen international anerkanntes Wissen (nach ISO 9241) im Bereich Usability & UX und aktuelles Praxiswissen. Das International Usability and UX Qualification Board wurde im Oktober 2013 auf Initiative des Arbeitskreises Qualitätsstandards des Berufsverbands der Deutschen Usability und User Experience Professionals gegründet.

UXQB

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen


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Ralf Wohlfahrt

Ralf Wohlfahrt

Director Business Unit

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